Backoffice PyME Telesales

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! Al integrarte como Back Office PyME Telesales, contribuirás a gestionar y dar seguimiento a los procesos comerciales de soluciones financieras para clientes Persona Moral, asegurando una experiencia eficiente desde el primer contacto hasta la activación y fondeo. Serás una pieza clave para impulsar el crecimiento de nuestra cartera empresarial, brindando soporte y seguimiento integral a las oportunidades de negocio.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento integral a oportunidades comerciales de clientes Persona Moral.
• Acompañar el proceso de cada cliente desde el primer contacto hasta la activación y fondeo.
• Mantener actualizado el CRM, registrando avances, actividades y seguimientos programados.
• Dar seguimiento a documentación fiscal y corporativa requerida para clientes Persona Moral.
• Apoyar en procesos de KYC, originación, activación y fondeo de cuentas empresariales.
• Asegurar el seguimiento oportuno de cada caso, identificando pendientes y áreas de oportunidad.
• Mantener comunicación efectiva con dueños de negocio, representantes legales y contadores.
• Monitorear indicadores de avance, conversión, contacto efectivo y activación.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante una gestión organizada y orientada a resultados.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B, inside sales o televentas dirigidas a empresas, con cuota individual.
• Experiencia en manejo de ciclos comerciales de varios contactos por cuenta y seguimiento de cartera propia.
• Experiencia trabajando con dueños de negocio, representantes legales, contadores o tomadores de decisión.
• Experiencia en cumplimiento de objetivos de ventas, colocación, activación o fondeo.
• Manejo de CRM para administración de pipeline, registro de actividades y seguimiento de oportunidades.
• Conocimiento de procesos de venta B2B y gestión de ciclos comerciales.
• Conocimiento básico de documentación fiscal y corporativa para Persona Moral: RFC, constancia de situación fiscal, acta constitutiva, poderes, régimen fiscal y facturación.
• Manejo de Excel intermedio para control y análisis de cartera.
• Conocimiento de indicadores comerciales: conversión, contacto efectivo, avance de pipeline, activación y cumplimiento de cuota.
• Deseable experiencia con productos bancarios para Persona Moral, banca empresarial, fintech, crédito PyME, adquirencia o medios de pago.
• Deseable conocimiento en procesos de KYC, originación, activación o fondeo de cuentas empresariales.

Habilidades

• Comunicación ejecutiva por teléfono para construir autoridad y confianza con tomadores de decisión.
• Capacidad para identificar necesidades del cliente y presentar soluciones de forma consultiva.
• Disciplina para dar seguimiento continuo a oportunidades hasta su cierre, activación y fondeo.
• Habilidad para relacionarse y comunicarse con dueños de negocio, representantes legales y contadores.
• Organización, atención al detalle y orientación a resultados.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de vida.
• Bono por desempeño y revisión anual.

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

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